近日，重慶市潼南區(qū)桂林街道湖語山小區(qū)在“潼城e家·先鋒共治”特色應(yīng)用上，發(fā)布了在職黨員協(xié)商議事主題活動的信息，邀請小區(qū)黨員共商業(yè)委會成立有關(guān)事項(xiàng)。活動一經(jīng)發(fā)布就得到小區(qū)黨員大力支持和踴躍報(bào)名，議事會當(dāng)天有20多名黨員參加，大家一起深入剖析了小區(qū)面臨的困難問題和成立業(yè)委會的具體思路，大大加快了籌建效率。
近些年來，潼南區(qū)在全面推進(jìn)城市網(wǎng)格治理的過程中，積極探索數(shù)字化賦能，打造“潼城e家·先鋒共治”特色應(yīng)用，搭建線上一鍵報(bào)到、參與服務(wù)、積分管理的智慧平臺，助力機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員有效參與網(wǎng)格治理，積極探索黨建引領(lǐng)城市基層治理新路子。
建平臺 提升網(wǎng)格報(bào)到效率
網(wǎng)格作為社會治理的最小單元格，是城市數(shù)字化發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。潼南區(qū)全面整合黨建、綜治、民政、城管、信訪、衛(wèi)生、應(yīng)急等原有網(wǎng)格功能，以300—500戶為標(biāo)準(zhǔn)，全覆蓋、精細(xì)化劃分建立網(wǎng)格。為了提升網(wǎng)格的服務(wù)效能、治理效能，潼南區(qū)在每個網(wǎng)格按照“1+6+N”搭配工作力量，明確每個網(wǎng)格設(shè)置1名黨員網(wǎng)格長，配備專職網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員、網(wǎng)格指導(dǎo)員、矛盾糾紛調(diào)解員、民警、醫(yī)務(wù)人員，N名在職黨員、樓棟長、志愿者等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理和自我服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。
居住在網(wǎng)格的在職黨員作為網(wǎng)格治理體系中的“N”力量，在參與網(wǎng)格治理、服務(wù)群眾中發(fā)揮重要作用。為提升在職黨員報(bào)到效率，潼南區(qū)依托“渝快政”APP，開發(fā)“潼城e家·先鋒共治”特色應(yīng)用，黨員只需要在應(yīng)用上填寫姓名、單位、小區(qū)等信息，就能直接劃入對應(yīng)網(wǎng)格完成線上報(bào)到，社區(qū)黨委和網(wǎng)格黨支部通過應(yīng)用后臺掌握黨員信息，實(shí)現(xiàn)便捷、統(tǒng)一管理。目前，全區(qū)已有4000多名黨員通過“潼城e家·先鋒共治”應(yīng)用下沉網(wǎng)格，有效充實(shí)網(wǎng)格工作力量。
“以前黨員到社區(qū)和網(wǎng)格報(bào)到，需要他們現(xiàn)場到社區(qū)黨群服務(wù)中心去填寫報(bào)到單，平時(shí)參加治理活動也要電話通知，比較煩瑣。現(xiàn)在有了‘潼城e家·先鋒共治’，一鍵式報(bào)到方式大幅簡化了報(bào)到程序、提升了工作效率。”潼南區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
優(yōu)服務(wù) 一鍵認(rèn)領(lǐng)特色崗位
冉文怡是一名黨員，也是潼南區(qū)司法局的一名公職律師，居住在桂林街道龍?zhí)渡鐓^(qū)16網(wǎng)格，通過“潼城e家·先鋒共治”應(yīng)用報(bào)到時(shí)，她將自己的特長填寫為法律服務(wù)，社區(qū)工作人員將她分配到法律服務(wù)志愿小隊(duì)，發(fā)動她為有需要的群眾提供法律服務(wù)。“我兒子在外地打工，后來辭職時(shí)公司拖欠了他的工資，我們不懂怎么維權(quán)，錢一直沒有要回來。”居民張美玲說，網(wǎng)格員在走訪時(shí)，把她的訴求上傳到“潼城e家·先鋒共治”應(yīng)用，冉文怡同步在應(yīng)用中“接單”，幫助梳理相關(guān)法律規(guī)定，指導(dǎo)收集證據(jù)、據(jù)理力爭，最終成功幫助追回了拖欠工資。
潼南區(qū)在“潼城e家·先鋒共治”應(yīng)用中，設(shè)置了“E動態(tài)”板塊，主要用于動態(tài)發(fā)布宣講宣傳、小區(qū)議事等活動信息，黨員可以通過手機(jī)便捷查看、一鍵報(bào)名參加。建立黨員網(wǎng)格內(nèi)設(shè)崗定責(zé)、志愿服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)等機(jī)制，做到平時(shí)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)格、急時(shí)就近轉(zhuǎn)化。建立“居民提事、網(wǎng)格接事、黨員辦事”工作機(jī)制，組織網(wǎng)格員通過網(wǎng)格微信群和入戶走訪多方面收集居民訴求，網(wǎng)格黨支部匯總形成工作清單，設(shè)立民情收集員、黨建指導(dǎo)員、政策宣傳員、糾紛調(diào)解員、便民服務(wù)員、義務(wù)監(jiān)督員6個特色崗位，通過線上指定派單的形式，組織在職黨員利用休息時(shí)間開展志愿服務(wù)活動，提升服務(wù)群眾的效能和精準(zhǔn)度。今年以來，已開展各類志愿服務(wù)活動400余場次，服務(wù)群眾9300余人次。
強(qiáng)運(yùn)用 積分獎勵激勵共治
在職黨員到網(wǎng)格報(bào)到后，潼南區(qū)積極探索網(wǎng)格黨員的制度化管理模式，出臺了黨員“進(jìn)網(wǎng)格”積分管理細(xì)則，圍繞應(yīng)急處置、健康管理、環(huán)境整治、文體活動、醫(yī)療保健等17個方面，細(xì)化參與具體活動事項(xiàng)的分值，有效督促推動在職黨員下沉網(wǎng)格參與基層治理。
“黨員每次認(rèn)領(lǐng)并完成應(yīng)用上的一項(xiàng)活動，社區(qū)工作人員就會到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)，在應(yīng)用后臺中就會有相應(yīng)的加分，積分還可以在應(yīng)用的商城里兌換各類書籍以及潼南剪紙、竹編包、陳摶文創(chuàng)四件套等民俗手工藝品。”桂林街道井田社區(qū)黨委書記黃志剛說。
積分兌換并非最終目標(biāo)，而是借助這種方式，全面調(diào)動黨員參與社區(qū)各類活動的主動性。“潼城e家·先鋒共治”應(yīng)用對服務(wù)活動的成效進(jìn)行展示，全區(qū)在職黨員都可以看到各項(xiàng)治理活動和服務(wù)活動的開展情況，形成晾曬比拼的良好氛圍，激勵黨員不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高群眾的幸福指數(shù)。
此外，社區(qū)黨委、網(wǎng)格黨支部還根據(jù)黨員參加志愿服務(wù)活動的積分情況和表現(xiàn)情況對其進(jìn)行綜合評價(jià)，每年底將評價(jià)結(jié)果反饋至黨員工作單位，作為黨員個人評先評優(yōu)等重要參考，推動黨員扎扎實(shí)實(shí)地嵌入網(wǎng)格、服務(wù)群眾。
“我們小區(qū)每個月都會組織開展志愿服務(wù)活動，打掃衛(wèi)生、調(diào)解矛盾，都能看到黨員熱火朝天為我們辦事服務(wù)的身影，作為小區(qū)的一員，我也想加入進(jìn)去，出一份力。”梓潼街道佳城天下小區(qū)居民林友佳說。（本報(bào)通訊員 代金洲 馬鈴玉）
